Si quiere devolver algo, por supuesto que no hay problema. Sólo tiene que seguir las instrucciones de nuestra página de devoluciones aquí.

Como pequeño productor, lamentablemente no podemos proporcionarle una etiqueta de devolución gratuita, pero puede adquirir una etiqueta de envío a un precio reducido directamente con nosotros a través de nuestro portal de devoluciones. Simplemente siga los pasos en el portal de devoluciones y el importe de la etiqueta se deducirá de su reembolso.

Si pagó con PayPal y tiene una cuenta de PayPal activa, es posible que PayPal le reembolse directamente los gastos de la devolución. Puede obtener más información en este enlace directamente en la página de PayPal.

Puede encontrar información sobre nuestros plazos de entrega aquí. Durante las épocas de mayor actividad comercial en línea (por ejemplo, Navidad, Año Nuevo) pueden producirse pequeñas desviaciones en los plazos de entrega indicados, que lamentablemente están fuera de nuestro control.

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Los descuentos se anunciarán a intervalos regulares en nuestros canales de redes sociales.

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También se publican códigos de descuento en nuestra página web para las promociones especiales de Sale .

A veces ocurre que nuestros correos electrónicos acaban en su filtro de spam o que ha cometido un pequeño error de entrada con su dirección de correo electrónico. En este caso, no recibirá un correo electrónico de confirmación ni ningún otro mensaje nuestro. Esto puede ocurrir y no es un gran problema. Sólo tiene que escribirnos un correo electrónico a s.os@oldskulleurope.com o ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto.

Si ha hecho un pedido por adelantado y no ha recibido un correo electrónico, puede encontrar nuestros datos bancarios aquí:

Titular de la cuenta: Oldskull Europe GmbH
Banco: Stadt- und Kreissparkasse Moosburg a.d.Isar
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Swift (BIC): BYLADEM1MSB
Motivo del pago: "nombre + apellido" + número de pedido

Puede suscribirse al boletín de OS simplemente introduciendo su dirección de correo electrónico en el campo de dirección de nuestra página web o directamente aquí. Aquí recibirá información sobre las novedades, los concursos y las promociones de VENTA actuales a intervalos más o menos regulares.

En general, puedes conseguir todos los productos en las tallas S, M, L, XL y XXL.

Si la talla que desea ya no está disponible, sólo tiene que introducir su dirección de correo electrónico en el campo situado debajo de la cesta de la compra (notificación cuando el artículo vuelva a estar disponible). Haga clic en el enlace de confirmación que encontrará en su buzón de correo electrónico. Tan pronto como su artículo vuelva a estar en stock, recibirá un breve mensaje nuestro.

También puede ponerse en contacto con nosotros personalmente en s.os@oldskulleurope.com. A continuación, intentaremos ofrecer una solución rápida para su solicitud.

Por favor, eche un vistazo a nuestra tabla de tallas antes de realizar su pedido para evitar decepciones. Lo mejor es que compares las medidas con tu camisa/suéter favorito de tu armario, para que puedas empezar de inmediato con tu nueva pieza favorita. Puede encontrar la tabla de tallas aquí.

Si desea crear una cuenta en el sistema operativo, simplemente siga las instrucciones después de hacer clic en el botón "Cuenta". Como cliente registrado, después de crear sus datos una vez, puede iniciar la sesión con su contraseña personal para cada nuevo pedido y realizarlo sin mucho esfuerzo.

En la sección "Cuenta ", puede ajustar sus datos personales en "Configuración personal".

Si desea eliminar su cuenta con nosotros, simplemente envíenos un correo electrónico a s.os@oldskulleurope.com y nosotros nos encargaremos de todo lo demás.

Si tiene algún problema con el proceso de pago, póngase en contacto con su proveedor de servicios de pago o envíenos un correo electrónico directamente a s.os@oldskulleurope.com para que podamos descartar cualquier error técnico. Puede encontrar información sobre los diferentes métodos de pago aquí.

Te pedimos que nos comuniques cualquier dificultad que, esperamos, no encuentres con demasiada frecuencia en nuestro sitio, para que podamos buscar una solución lo antes posible. Por favor, envía todas tus dudas a s.os@oldskulleurope.com o utiliza nuestro formulario de contacto aquí. No seas tímido, ¡pregúntale al chico de Oldskull !